Проконсультироваться с врачом
Вы сможете воспользоваться услугой, только если вам уже исполнилось 16 лет.
Подготовка к консультации
Если у вас есть назначения или результаты анализов, которые вы хотите обсудить, лучше заранее сфотографировать их на телефон — во время консультации вы сможете отправить снимки врачу.
Если вы собираетесь использовать видеозвонок, убедитесь, что скорость входящего интернет-соединения больше 384 Кбит/с (проверить скорость можно с помощью Интернетометра). Специальных требований к качеству камеры нет — подойдет любая с разрешением от 2 мегапикселей.
Не забудьте заранее зарядить телефон или включите его в розетку на время консультации.
Также проверьте, консультируют ли врачи нужной специальности в выбранное вами время.
Как я могу проконсультироваться
Откройте раздел Консультации и выберите тему консультации или специализацию врача, с которым вы хотите посоветоваться.
Если вы выбрали терапевта, педиатра или гинеколога, укажите желаемый тип консультации — полная (длится до получаса) или экспресс-консультация (длится не более 5 минут). Остальные врачи проводят только полные консультации.
Выберите формат консультации: чат, аудио- или видеозвонок. Чат недоступен для экспресс-консультаций.
Если вы пользуетесь услугой впервые, зарегистрируйте новый или выберите существующий аккаунт Яндекса, заполните форму информацией о себе и привяжите банковскую карту для оплаты консультации.
Приложение начнет искать свободного врача. Обычно ожидание длится 2–3 минуты, но если одновременно поступает много заявок, поиск может занять больше времени.
Выбрать конкретного врача для консультации нельзя — подходящий вам специалист определяется автоматически.
Переписывайтесь в чате или поговорите с врачом. Вы можете прикрепить к переписке фотографии или файлы PDF.
Если вы не хотите, чтобы врач видел вас во время консультации, в начале видеозвонка отключите видео.
Если вы хотите больше узнать о враче, нажмите на его портрет. На экране отобразится информация об образовании и навыках врача.
Как правило, врач отправляет мед. заключение в течение 10–15 минут. Приложение уведомит, когда заключение будет готово. После этого с вашей карты спишутся деньги за услугу.
Чтобы посмотреть заключение, откройте раздел Профиль и перейдите на вкладку Отчёты .
Источник
Стать участником программы
Поделиться можно неограниченным количеством реферальных промокодов, скидка будет предоставлена за каждый использованный друзьями код. Получаемые скидки накапливаются, но их размер не суммируется.
Срок действия скидок ограничен. Подробные правила реферальной программы см. в разделе Условия участия в реферальной программе.
Как поделиться реферальным промокодом
Чтобы подарить код, откройте раздел Профиль и нажмите значок . Затем в нижней части экрана нажмите кнопку Поделиться и выберите способ отправки и получателя промокода.
Скидка в 20 % на следующую консультацию станет доступна вам в течение часа после того, как ваш друг использует подаренный промокод. Чтобы убедиться, что скидка предоставлена, перейдите в раздел Консультации и выберите любую тему консультации или любую специализацию врача. Стоимость консультации должна отличаться от суммы по умолчанию. Если стоимость консультации не изменилась, убедитесь, что ваш друг действительно использовал промокод, и напишите в службу поддержки.
Если у вас уже активирован промокод, и дополнительно к нему вы получили скидку по реферальной программе, первой израсходуется бóльшая скидка.
Количество доступных по реферальной программе скидок отображается в разделе Промокоды внизу экрана.
Использование реферального промокода
Реферальный промокод активируется так же, как и любой другой промокод. Если у вас уже есть другой активированный, но не использованный промокод, вы можете сменить его на полученный от друга код.
Реферальная программа действует только для пользователей, консультирующихся впервые: если вы уже консультировались с врачом в Яндекс.Здоровье, использовать скидку не получится.
Стать участником программы
Поделиться можно неограниченным количеством реферальных промокодов, скидка будет предоставлена за каждый использованный друзьями код. Получаемые скидки накапливаются, но их размер не суммируется.
Срок действия скидок ограничен. Подробные правила реферальной программы см. в разделе Условия участия в реферальной программе.
Как поделиться реферальным промокодом
Чтобы подарить код, откройте раздел Профиль и нажмите значок 
. Затем в нижней части экрана нажмите кнопку Поделиться и выберите способ отправки и получателя промокода.
Скидка в 20 % на следующую консультацию станет доступна вам в течение часа после того, как ваш друг использует подаренный промокод. Чтобы убедиться, что скидка предоставлена, перейдите в раздел Консультации и выберите любую тему консультации или любую специализацию врача. Стоимость консультации должна отличаться от суммы по умолчанию. Если стоимость консультации не изменилась, убедитесь, что ваш друг действительно использовал промокод, и напишите в службу поддержки.
Если у вас уже активирован промокод, и дополнительно к нему вы получили скидку по реферальной программе, первой израсходуется бóльшая скидка.
Количество доступных по реферальной программе скидок отображается в разделе Промокоды внизу экрана.
Использование реферального промокода
Реферальный промокод активируется так же, как и любой другой промокод. Если у вас уже есть другой активированный, но не использованный промокод, вы можете сменить его на полученный от друга код.
Реферальная программа действует только для пользователей, консультирующихся впервые: если вы уже консультировались с врачом в Яндекс.Здоровье, использовать скидку не получится.
Источник
Вход в Яндекс.Здоровье
Регистрация аккаунта
Если вы зарегистрированы на любом из персональных сервисов Яндекса (Почта, Диск, Музыка и т. д.), используйте этот же аккаунт и для авторизации в Яндекс.Здоровье. Чтобы создать новый аккаунт:
Зарегистрируйте новый аккаунт вручную или войдите с помощью профиля социальной сети (подробнее см. в разделе Вход с помощью социальных сетей Справки Яндекс ID).
Авторизация на сервисе
Чтобы авторизоваться на сервисе:
Синхронизация с мобильным приложением
Вы можете синхронизировать данные о вашем аккаунте, консультациях и привязанных банковских картах с мобильным приложением Яндекс.Здоровья. Для этого в своем аккаунте на сайте укажите тот же номер телефона, который вы используете в мобильном приложении. Затем сервис попросит вас указать дату вашего рождения, чтобы подтвердить вашу личность.
Синхронизация выполняется, когда вы авторизуетесь на сервисе. Во время синхронизации изменения в аккаунте, медкарте и картах оплаты, сделанные на сайте, переносятся в приложение, и наоборот.
Что делать, если я забыл логин или пароль
Управление аккаунтом
Аккаунт Яндекс.Здоровья содержит базовую информацию о вас: пол, возраст, а также адрес электронной почты и телефон. Все данные, кроме контактных, видны врачу во время онлайн-консультации.
Информация о себе заполняется при первой консультации, в дальнейшем ее можно изменить:
Чтобы выйти из аккаунта:
Как удалить аккаунт Яндекс.Здоровья
Для авторизации на Яндекс.Здоровье используется единый аккаунт Яндекса. При его удалении вы потеряете данные, которые хранятся на всех персональных сервисах, связанных с этим аккаунтом (Почте, Диске и т. д.). Кроме того, удалятся все данные вашей медкарты.
Источник
Онлайн-консультация с врачом
О консультации
На Яндекс.Здоровье вы можете удаленно посоветоваться с опытным врачом. На сервисе консультируют врачи разных медицинских специальностей.
Чтобы получить консультацию, не нужно предварительно записываться на прием или стоять в очередях — врач ответит в течение нескольких минут. Услугу оказывают врачи ООО «Клиника Яндекс.Здоровье» и клиник-партнеров — высококвалифицированные практикующие специалисты. Все врачи проходят строгий отбор.
Консультация подходит вам, если нужно:
Следует учитывать, что онлайн-консультация не заменяет визит в клинику. Удаленно нельзя выполнить все необходимые манипуляции и обследования, поэтому во время консультаций не ставятся диагнозы и не назначается лечение. Врачи только называют возможные причины недомогания и советуют, как поступить дальше.
Терапевт, педиатр и гинеколог также проводят экспресс-консультации. Такие консультации дешевле полных, ими удобно пользоваться, если вы хотите задать короткий вопрос и не планируете тратить на беседу больше пяти минут. Если врач поймет, что вопрос сложнее, чем казался вам изначально, он предложит продлить консультацию до полной.
Проконсультироваться могут только пользователи старше 16 лет. Консультации проводятся анонимно и конфиденциально.
Воспользоваться услугой можно везде, где есть интернет. Большинство врачей доступны с 8 до 24 часов.
Подготовка к консультации
Если у вас есть назначения или результаты анализов, которые вы хотите обсудить, лучше заранее сфотографировать и перенести их на компьютер — во время консультации вы сможете отправить снимки врачу.
Если вы собираетесь использовать видеозвонок, убедитесь, что скорость входящего интернет-соединения больше 384 Кбит/с (проверить скорость можно с помощью Интернетометра). Специальных требований к качеству камеры нет — подойдет любая с разрешением от 2 мегапикселей.
Также проверьте, консультируют ли врачи нужной специальности в выбранное вами время.
Как я могу проконсультироваться
Перейдите в раздел Онлайн-консультации и выберите тему консультации или специализацию врача, с которым вы хотите посоветоваться. Для терапевта, педиатра и гинеколога доступно два типа консультации: полная (длится до получаса) и экспресс-консультация (длится не более 5 минут). Остальные врачи проводят только полные консультации.
Если вы пользуетесь услугой в первый раз, заполните форму информацией о себе, укажите номер телефона и привяжите банковскую карту для оплаты консультации.
Выберите формат консультации: чат, аудио- или видеозвонок. Чат недоступен для экспресс-консультаций.
В левом нижнем углу страницы в списке Карта для оплаты выберите карту, с которой нужно списывать деньги за консультацию, и нажмите кнопку Консультация за . ₽ .
Сервис начнет искать свободного врача. Обычно ожидание длится 2–3 минуты, но если одновременно поступает много заявок, поиск может занять больше времени.
Выбрать конкретного врача для консультации нельзя — подходящий вам специалист определяется автоматически.
Переписывайтесь в чате или поговорите с врачом. Вы можете прикрепить к переписке фотографии или файлы PDF.
Если вы не хотите, чтобы врач видел вас во время консультации, в начале видеозвонка отключите видео.
Если вы хотите больше узнать о враче, нажмите на его портрет. Откроется всплывающее окно с информацией об образовании и навыках врача.
Как правило, врач отправляет мед. заключение в течение 10–15 минут. После этого с вашей карты спишутся деньги за услугу.
Чтобы посмотреть заключение, откройте раздел Медкарта.
Источник
Онлайн-консультация с врачом
О консультации
На Яндекс.Здоровье вы можете удаленно посоветоваться с опытным врачом. На сервисе консультируют врачи разных медицинских специальностей.
Чтобы получить консультацию, не нужно предварительно записываться на прием или стоять в очередях — врач ответит в течение нескольких минут. Услугу оказывают врачи ООО «Клиника Яндекс.Здоровье» и клиник-партнеров — высококвалифицированные практикующие специалисты. Все врачи проходят строгий отбор.
Консультация подходит вам, если нужно:
Следует учитывать, что онлайн-консультация не заменяет визит в клинику. Удаленно нельзя выполнить все необходимые манипуляции и обследования, поэтому во время консультаций не ставятся диагнозы и не назначается лечение. Врачи только называют возможные причины недомогания и советуют, как поступить дальше.
Терапевт, педиатр и гинеколог также проводят экспресс-консультации. Такие консультации дешевле полных, ими удобно пользоваться, если вы хотите задать короткий вопрос и не планируете тратить на беседу больше пяти минут. Если врач поймет, что вопрос сложнее, чем казался вам изначально, он предложит продлить консультацию до полной.
Проконсультироваться могут только пользователи старше 16 лет. Консультации проводятся анонимно и конфиденциально.
Воспользоваться услугой можно везде, где есть интернет. Большинство врачей доступны с 8 до 24 часов.
Подготовка к консультации
Если у вас есть назначения или результаты анализов, которые вы хотите обсудить, лучше заранее сфотографировать и перенести их на компьютер — во время консультации вы сможете отправить снимки врачу.
Если вы собираетесь использовать видеозвонок, убедитесь, что скорость входящего интернет-соединения больше 384 Кбит/с (проверить скорость можно с помощью Интернетометра). Специальных требований к качеству камеры нет — подойдет любая с разрешением от 2 мегапикселей.
Также проверьте, консультируют ли врачи нужной специальности в выбранное вами время.
Как я могу проконсультироваться
Перейдите в раздел Онлайн-консультации и выберите тему консультации или специализацию врача, с которым вы хотите посоветоваться. Для терапевта, педиатра и гинеколога доступно два типа консультации: полная (длится до получаса) и экспресс-консультация (длится не более 5 минут). Остальные врачи проводят только полные консультации.
Если вы пользуетесь услугой в первый раз, заполните форму информацией о себе, укажите номер телефона и привяжите банковскую карту для оплаты консультации.
Выберите формат консультации: чат, аудио- или видеозвонок. Чат недоступен для экспресс-консультаций.
В левом нижнем углу страницы в списке Карта для оплаты выберите карту, с которой нужно списывать деньги за консультацию, и нажмите кнопку Консультация за . ₽ .
Сервис начнет искать свободного врача. Обычно ожидание длится 2–3 минуты, но если одновременно поступает много заявок, поиск может занять больше времени.
Выбрать конкретного врача для консультации нельзя — подходящий вам специалист определяется автоматически.
Переписывайтесь в чате или поговорите с врачом. Вы можете прикрепить к переписке фотографии или файлы PDF.
Если вы не хотите, чтобы врач видел вас во время консультации, в начале видеозвонка отключите видео.
Если вы хотите больше узнать о враче, нажмите на его портрет. Откроется всплывающее окно с информацией об образовании и навыках врача.
Как правило, врач отправляет мед. заключение в течение 10–15 минут. После этого с вашей карты спишутся деньги за услугу.
Чтобы посмотреть заключение, откройте раздел Медкарта.
Источник